Privacy Policy

Titolare del trattamento: Believe Media Group S.r.l., Via Diocleziano 344, 80124 Napoli (NA), Italia — P.IVA 10639841211. Contatto: info@believestudio.it.

Ambito

Questa informativa spiega come raccogliamo e trattiamo i dati personali quando usi Agenzee su agenzee.it, nel rispetto del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003.

Dati che raccogliamo

Dati account (nome, email, password cifrata, lingua, identificativi login Google/Apple); dati di fatturazione (piano, crediti, storico; le carte le tratta Stripe, non conserviamo il numero completo); dati del brand che fornisci (sito, logo, colori, font, contenuti — "Brand Brain"); contenuti generati; dati di utilizzo (log, dispositivo, IP, cookie); dati di assistenza.

Finalità e base giuridica

Fornire Servizio/account/output e gestire pagamenti/crediti/trial = esecuzione del contratto; email di servizio = contratto; migliorare e mettere in sicurezza il Servizio, prevenire abusi = legittimo interesse; email marketing/newsletter = consenso; obblighi legali/fiscali = obbligo legale.

Trattamenti AI

Per generare piani e contenuti inviamo gli input pertinenti a fornitori AI terzi, attualmente OpenAI (inclusa generazione immagini). Non vendiamo i tuoi dati. Gli output sono automatici e possono contenere errori: verificali prima dell'uso.

Responsabili esterni (sub-processor)

Emergent (hosting), OpenAI (generazione AI, USA), Stripe (pagamenti, USA/globale), Google e Apple (SSO, USA), fornitore email transazionali, eventuale fornitore analytics.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori sono fuori UE/SEE (es. USA); i trasferimenti sono coperti da Clausole Contrattuali Standard (SCC) o garanzie equivalenti ex Capo V GDPR. Copia a info@believestudio.it.

Conservazione

Dati account/brand finché l'account è attivo; dopo la chiusura, solo il necessario — fatture 10 anni (obbligo fiscale), log fino a 24 mesi.

I tuoi diritti (artt. 15-22 GDPR)

Accesso, rettifica, cancellazione, portabilità (export), limitazione, opposizione, revoca del consenso. Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). Per esercitarli: info@believestudio.it (rispondiamo entro 30 giorni). Dalle impostazioni account puoi esportare i dati e richiedere la cancellazione.

Sicurezza

Misure tecniche/organizzative adeguate (cifratura in transito, controlli d'accesso, password cifrate). Notifica violazioni ove previsto.

Minori

Servizio non destinato a under 16.

Modifiche

Pubblicheremo qui la nuova versione con nuova data; modifiche sostanziali notificate.

Contatti

Believe Media Group S.r.l. — info@believestudio.it — Via Diocleziano 344, 80124 Napoli (NA).